Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 7 июля 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как AXYL Studio («мы», «нас», «оператор») обрабатывает персональные данные пользователей мессенджера Izichat и сайта izichat.axylstudio.com («Сервис»). Мы придерживаемся принципа минимизации данных: собираем только то, что необходимо для работы Сервиса. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой.
1. Оператор данных и контакты
Оператором обработки персональных данных является AXYL Studio. По вопросам конфиденциальности и для реализации ваших прав обращайтесь: privacy@izichat.axylstudio.com. Мы отвечаем на обращения в разумные сроки и в пределах, установленных применимым законодательством.
2. Область действия
Политика распространяется на мобильное приложение Izichat, наш веб-сайт и связанные сервисы. Политика не распространяется на сторонние сервисы (например, магазины приложений или операторов связи), обработка данных которыми регулируется их собственными политиками.
3. Какие данные мы обрабатываем
Данные аккаунта: имя (отображаемое), номер телефона и адрес электронной почты, указанные при регистрации. Технические данные: идентификатор устройства и токен push-уведомлений, идентификатор сессии, технические журналы (включая IP-адрес и время обращения), необходимые для безопасности и работоспособности. Данные о контактах: при вашем согласии — сопоставление номеров из адресной книги для поиска знакомых в Izichat (см. раздел 6). Мы не собираем и не имеем доступа к содержимому ваших сообщений, звонков и передаваемых файлов — они защищены сквозным шифрованием.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные на следующих основаниях: (а) исполнение договора — для предоставления Сервиса, регистрации, входа и доставки сообщений; (б) согласие — для доступа к контактам и необязательной аналитики; (в) законный интерес — для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшения Сервиса; (г) исполнение юридических обязанностей — когда это требуется по закону. Согласие можно отозвать в любой момент, что не влияет на законность обработки до отзыва.
5. Сквозное шифрование
Сообщения, медиа и звонки в Izichat защищены сквозным шифрованием (протоколы Olm и Megolm). Ключи шифрования формируются и хранятся на ваших устройствах. Мы, как оператор, не имеем технической возможности расшифровать и прочитать содержимое ваших переписок и звонков.
6. Поиск контактов
Если вы предоставите доступ к адресной книге, приложение сопоставит телефонные номера ваших контактов, чтобы показать, кто уже пользуется Izichat. Сопоставление выполняется в защищённом (хешированном) виде. Мы не храним вашу адресную книгу и не используем её в иных целях.
7. Push-уведомления
Для доставки push-уведомлений используются службы Apple Push Notification service (APNs) и Google/операторские сервисы, которым передаётся токен устройства. Для зашифрованных чатов уведомление не содержит текста сообщения — расшифровка происходит на вашем устройстве.
8. Файлы cookie на сайте
Наш сайт использует необходимые файлы cookie (например, для сохранения выбранного языка и вашего решения о cookie) и, при вашем согласии, — аналитические. Подробности и управление — в Политике использования файлов cookie.
9. Передача данных и субпроцессоры
Мы можем привлекать поставщиков услуг (хостинг, доставка уведомлений, отправка сервисных писем) для работы Сервиса. Такие поставщики обрабатывают данные по нашему поручению, в объёме, необходимом для оказания услуги, и обязаны обеспечивать их защиту. Мы не продаём персональные данные.
10. Международная передача данных
Инфраструктура Сервиса может размещаться в разных странах. При передаче данных за пределы вашей юрисдикции мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня их защиты в соответствии с применимым законодательством.
11. Сроки хранения
Данные аккаунта хранятся, пока ваш аккаунт активен. Технические журналы хранятся ограниченное время, необходимое для безопасности и диагностики. После удаления аккаунта связанные с ним персональные данные удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.
12. Ваши права
В зависимости от применимого законодательства (в том числе GDPR для пользователей ЕС) вы имеете право: получить доступ к своим данным; исправить неточные данные; удалить данные («право быть забытым»); ограничить или возразить против обработки; получить данные в переносимом формате; отозвать ранее данное согласие; подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Для реализации прав напишите на privacy@izichat.axylstudio.com.
13. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры защиты: сквозное шифрование переписок, шифрование каналов передачи, ограничение доступа к системам. Ни один способ передачи или хранения данных не может быть абсолютно безопасным, однако мы постоянно совершенствуем защиту.
14. Дети
Сервис не предназначен для детей младше возраста, установленного законодательством их страны (как правило, 16 лет в ЕС или иной возраст согласно местному праву) без согласия родителей или законных представителей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные без такого согласия, свяжитесь с нами для их удаления.
15. Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы сообщим доступными способами. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты вступления в силу.
16. Как связаться
По вопросам конфиденциальности и защиты данных: privacy@izichat.axylstudio.com. По общим вопросам поддержки: support@izichat.axylstudio.com.